Atelier spécialisé à Joliette

Entretien et réparation de machines à café à Joliette

Cafe Joliette est centre de service autorisé Breville, De'Longhi et Miele. Nous réparons aussi plusieurs autres marques de machines à café.

Service autorisé par les manufacturiers

Trois marques en service autorisé

Réparation d'autres marques

La prise en charge dépend du modèle, du problème constaté et de la disponibilité des pièces. Appelez-nous avec la marque, le modèle et le symptôme afin que nous puissions vous orienter.

Problèmes courants

Quand apporter votre machine?

La machine ne coule plus

Un diagnostic permet de confirmer la cause et la disponibilité des pièces.

Fuite ou eau sous la machine

Un diagnostic permet de confirmer la cause et la disponibilité des pièces.

Broyeur bloqué ou bruit anormal

Un diagnostic permet de confirmer la cause et la disponibilité des pièces.

Café trop froid ou extraction irrégulière

Un diagnostic permet de confirmer la cause et la disponibilité des pièces.

Problème de pompe ou message d’erreur

Un diagnostic permet de confirmer la cause et la disponibilité des pièces.

Système de lait, nettoyage ou détartrage

Un diagnostic permet de confirmer la cause et la disponibilité des pièces.

Déroulement du service

Un processus clair, du dépôt à la récupération

Préparer les renseignements

Notez la marque, le modèle, le numéro de série et le symptôme.

Apporter la machine

Présentez-vous au 94 Rue Baby pendant les heures d’ouverture.

Évaluation

Notre équipe identifie le problème et les conditions de prise en charge.

Communication

Nous vous informons des prochaines étapes avant une réparation hors garantie.

Réparation et entretien

Le travail est effectué selon le diagnostic et les pièces disponibles.

Essais et récupération

La machine est testée avant que vous veniez la récupérer.

Quoi apporter

  • La machine à café
  • Le modèle et le numéro de série
  • La preuve d'achat pour une demande de garantie
  • Les accessoires liés au problème
  • Une description du symptôme

Avant de vous déplacer

Appelez avec la marque, le modèle et le symptôme. Notre équipe pourra vous indiquer les renseignements ou accessoires à apporter.

(450) 752-2617

FAQ

Questions sur le service

Pour quelles marques le service est-il autorisé?

Cafe Joliette est centre de service autorisé Breville, De'Longhi et Miele.

Réparez-vous d'autres marques?

Oui. La prise en charge dépend du modèle, du problème et de la disponibilité des pièces.

Que faut-il pour une demande de garantie?

Apportez la machine, le modèle et le numéro de série, la preuve d'achat et les accessoires liés au problème.

Dois-je appeler avant de me déplacer?

Un appel permet de confirmer les renseignements et accessoires à apporter.

Besoin de service pour votre machine?

Visitez notre atelier au 94 Rue Baby, à Joliette.